沟通，就在客户所在的页面
让客户在浏览网站时发起对话，无需跳转到其他工具。
更自然的客户沟通
让网站上的访客，
随时找到你。
一个轻巧的聊天窗口，连接客户与团队。将实时沟通、帮助文章和 AI 服务融入网站，及时回应每一个问题。
14 天免费试用 · 无需绑定信用卡
从实际需求出发
从第一次访问，到下一次回来。
体验，延续你的品牌
调整聊天窗口的颜色、文本和位置，与网站视觉保持一致。
服务，不止是一句问候
将文件、帮助文章、客户信息和自动化串联成完整沟通体验。
功能深入了解
让好体验，
落在每一个细节。
探索在线聊天如何融入团队工作。
01 / 03让聊天窗口，
让聊天窗口，
看起来就是你的网站。
根据品牌调整配色、文字与展示位置，让沟通入口自然地融入网站体验。
- 自定义品牌颜色
- 调整欢迎文案
- 选择窗口展示位置
02 / 03让交流更直接，
让交流更直接，
也更有温度。
在对话中使用图片、文件、音频及视频等内容，帮助客户把问题说明白，也让团队回答得更清楚。
- 丰富的消息类型
- 共享图片与文件
- 在同一窗口延续会话
03 / 03让客户先找到答案，
让客户先找到答案，
再决定是否联系。
将知识库接入聊天窗口，让客户随时检索帮助内容。需要进一步协助时，团队可以继续接手。
- 聊天窗口内展示帮助内容
- 连接人工服务与自助服务
- 减少重复说明问题
从想法到日常工作
四个步骤，开始改变。
添加组件
把 Crisp 聊天组件接入网站或应用。
配置品牌
设置颜色、欢迎语和显示方式。
连接团队
让客服同事通过桌面或移动端响应。
完善体验
结合知识库和 AI 持续提升服务。
是否支持移动设备？
支持。聊天组件可以适应不同屏幕尺寸，客服团队也可以通过 Crisp 移动应用管理会话。
能否嵌入现有网站？
可以通过网站脚本、平台集成或 Chat SDK 接入。具体实施方式取决于你使用的网站平台。
可以自定义聊天窗口吗？
可以调整颜色、文本和展示位置。部分高级定制与白标能力受套餐限制。
