集中客户信息
将联系人资料与沟通历史放在一起，让团队从完整背景开始服务。
让每次服务更了解客户
把客户信息，
变成服务的上下文。
将联系人、企业资料和沟通记录关联起来。无论销售、客服还是运营，都能在需要的时候看到完整信息。
14 天免费试用 · 无需绑定信用卡
从实际需求出发
客户不只是一个名字，而是一段持续的关系。
连接已有工具
通过原生集成与 API 同步业务数据，减少重复查找与录入。
更贴合业务流程
利用自定义数据与自动化，将客户管理融入实际服务工作。
功能深入了解
让好体验，
落在每一个细节。
探索客户管理如何融入团队工作。
01 / 03在一次对话里，
在一次对话里，
了解更多。
查看客户资料和历史沟通，帮助团队识别当前需求，并提供更贴合情境的回复。
- 集中查看客户背景
- 关联历史会话
- 支持更连贯的服务
02 / 03
让业务信息跟上每一次沟通。
连接已有 CRM、电子商务平台或自定义数据源，让客服人员在会话中获得所需信息。
- 利用原生集成连接工具
- 通过 API 交换业务数据
- 减少在多个系统间切换
03 / 03把团队需要的工具，
把团队需要的工具，
带进工作空间。
通过自定义集成和嵌入能力，把业务信息与操作入口融入团队现有工作方式。
- 扩展客户侧边栏信息
- 嵌入自定义业务界面
- 结合事件触发工作流
从想法到日常工作
四个步骤，开始改变。
整理联系人
建立清晰的客户与企业资料。
连接系统
同步已有业务工具中的相关信息。
关联沟通
在会话中使用客户上下文。
优化关系
根据客户需求持续完善服务方式。
适合哪些团队使用？
客户支持、销售、营销和运营团队都可以利用客户资料与沟通历史协同工作。
可以连接现有 CRM 吗？
可以利用支持的原生集成，或通过 API 与自定义连接器同步信息。具体能力取决于目标系统。
不同套餐的联系人容量相同吗？
不同套餐的客户档案数量不同。请在价格页查看 Free、Mini、Essentials 与 Plus 的对应容量。
